Ob akute Gerätestörung, notwendige Reparatur oder planbare Wartung: Unsere geschulten Servicetechniker unterstützen Unternehmen, Behörden und Institutionen zuverlässig bei der Wiederherstellung eines reibungslosen Gerätebetriebs.
Melden Sie uns die Störung zusammen mit Hersteller, Modellbezeichnung und dem am Display angezeigten Fehlercode. So können wir den Serviceeinsatz gezielt vorbereiten und erforderliche Ersatzteile möglichst direkt mitführen.
Neben akuten Reparaturen bieten wir präventive Wartungen in vereinbarten Intervallen. Verschleiß, Verschmutzungen und sich ankündigende Störungen können dadurch frühzeitig erkannt und ungeplante Ausfallzeiten reduziert werden.
Bitte füllen Sie die folgenden Felder aus. Pflichtangaben sind mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Nutzen Sie dieses Formular, um unverbindlich eine technische Prüfung, Wartung oder Reparatur anzufragen. Für eine erste Einschätzung benötigen wir neben Ihren Kontaktdaten vor allem den Hersteller, die genaue Modellbezeichnung und eine möglichst konkrete Beschreibung der Störung.
Hilfreich sind der am Display angezeigte Fehlercode sowie Informationen zu bereits durchgeführten Reparatur- oder Wartungsmaßnahmen. Bei einem gewünschten Vor-Ort-Service geben Sie bitte zusätzlich den Standort des Gerätes an. Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß unseren Datenschutzhinweisen verwendet.
Wir führen Wartungsarbeiten und Reparaturen an Druckern, Multifunktionsdruckern, Kopierern und ausgewählten Plottern unter anderem von Brother, Canon, Epson, HP, Konica Minolta, Kyocera, Lexmark, Ricoh, Samsung, Sharp, UTAX und Xerox durch.
Abhängig von Gerät, Störung, Ersatzteilverfügbarkeit und Einsatzort stimmen wir mit Ihnen ab, ob eine telefonische Klärung, eine Werkstattreparatur oder ein Technikereinsatz vor Ort sinnvoll ist.
Nach Absprache betreuen wir unter anderem Pforzheim, Mühlacker, Maulbronn, Neulingen, Ölbronn-Dürrn, Ötisheim, Sternenfels, Oberderdingen, Knittlingen, Königsbach-Stein, Remchingen, Keltern, Straubenhardt, Neuenbürg, Birkenfeld, Engelsbrand, Mönsheim, Illingen, Bretten, Vaihingen an der Enz, Rutesheim und Leonberg.
Nach Abstimmung sind Kundendiensteinsätze unter anderem in Karlsruhe, Rheinstetten, Ettlingen, Malsch, Karlsbad, Rastatt, Baden-Baden, Bühl, Marxzell, Linkenheim-Hochstetten, Philippsburg, Waghäusel, Kronau, Bad Schönborn, Graben-Neudorf, Stutensee, Weingarten, Pfinztal, Wilferdingen, Walzbachtal, Gondelsheim, Bruchsal, Ubstadt-Weiher, Kraichtal, Menzingen, Oberderdingen, Sulzfeld und Bretten möglich.
Hinweis: Ob und zu welchen Konditionen ein Vor-Ort-Einsatz möglich ist, hängt unter anderem von Gerätetyp, Fehlerbild, Standort, Ersatzteilverfügbarkeit und aktueller Einsatzplanung ab.