Keine Fixkosten
Beim Standard Vor-Ort-Reparaturservice entstehen keine laufenden Vertragskosten. Abgerechnet wird nur der tatsächlich beauftragte Einsatz.
Servicekonzepte für gewerbliche Kunden
Servicepakete für Drucker, Kopierer und Plotter
Vom planbaren Vor-Ort-Service über Full-Service-Leasing und Pay per Print bis zur automatisierten Versorgung mit Tinten und Tonern: TAS stellt das Servicekonzept passend zu Ihrer Geräteflotte, Nutzung und Kostenstruktur zusammen.
Keine Fixkosten
Keine Lagerhaltung
Nur Sonderpreise
Automatische Lieferung
Schneller Vor-Ort-Service
Die verfügbaren Vorteile richten sich nach dem gewählten Service- oder Versorgungsmodell.
Ein Servicekonzept, das zu Ihrer Arbeitsweise passt
Ob bereits vorhandenes Gerät, Neuanschaffung oder komplette Flotte: Die Pakete unterscheiden sich vor allem bei Abrechnung, Laufzeit, Materialversorgung und Umfang der enthaltenen Serviceleistungen.
Keine Lagerhaltung
Die bedarfsgerechte Materialversorgung reduziert eigene Toner- und Tintenvorräte sowie unnötige Kapitalbindung.
Sonderpreise
Je nach Service- oder Versorgungsmodell profitieren Sie von individuell vereinbarten Sonderpreisen und klar definierten Konditionen.
Automatische Lieferung
Tinten und Toner werden bei geeigneten Paketen automatisch, bedarfsgerecht und just in time geliefert.
Schneller Vor-Ort-Service
Zeitnahe Terminierung, qualifizierte Techniker und verfügbare Ersatzgeräte helfen, Ausfallzeiten zu reduzieren.
Serviceverträge mit unterschiedlichem Leistungsumfang
Die folgenden Modelle eignen sich für unterschiedliche Gerätebestände, Finanzierungsformen und Abrechnungswünsche.
Automatische Lieferung & Sonderpreise
Managed Druckerservice mit Garantieabwicklung
Weniger Lagerhaltung durch automatische Materialversorgung sowie Unterstützung bei Geräten mit bestehender Herstellergarantie.
Geeignet für:
Unternehmen, die vorhandene oder neue Geräte betreiben und Materialversorgung sowie Garantieabwicklung bündeln möchten.
- ✓ Automatische Lieferung: Just-in-time-Versorgung mit Tinten und Tonern für eine festgelegte Gerätemenge
- ✓ Vor-Ort-Abwicklung bei Störungen innerhalb der Herstellergarantie
- i Vereinbarte Sonderpreise für regelmäßige Druckerinnenreinigungen
- i Technikerleistungen und Ersatzgeräte nach transparenten Einzelkonditionen
- ✓ Schneller Vor-Ort-Service mit kurzen Reaktionszeiten und zeitnaher Terminierung
Laufzeit
12–60 Monate*
Managed Service anfragen →
Komplett-Sorglos-Paket
Full Service Leasing-Verträge
Gerätefinanzierung, Verbrauchsmaterial und technischer Service in einem abgestimmten Modell.
Geeignet für:
Unternehmen, die neue Druck- oder Kopiersysteme finanzieren und Betriebskosten möglichst vollständig planbar halten möchten.
- ✓ Finanzierung der Geräte über den vereinbarten Leasingzeitraum
- ✓ Automatisierte Lieferung der im Vertragsumfang enthaltenen Tinten und Toner
- ✓ Schneller Vor-Ort-Service und Garantieabwicklung bei Gerätestörungen
- ✓ Ersatz- und Verschleißteile sowie Techniker-Einsatz und Anfahrt inbegriffen
- ✓ Ersatzgeräte bei umfangreicheren Störungen verfügbar
- ✓ Bei Bedarf regelmäßige Druckerinnenreinigungen
Laufzeit
24–72 Monate
Gerät und Service konfigurieren →
Für Bestand und Neuanschaffung
Individuelle Service-Verträge
Flexibel kalkulierbarer Rundum-Service für definierte Geräte oder eine komplette Flotte.
Geeignet für:
Betriebe mit vorhandenen Geräten, gemischten Flotten oder besonderen Anforderungen an Leistungsumfang und Freiseiten.
- ✓ Für bereits eingesetzte Geräte oder Neuanschaffungen möglich
- ✓ Automatisierte Lieferung der im Vertrag vorgesehenen Tinten und Toner
- ✓ Techniker-Einsatz und Anfahrtspauschale inbegriffen
- ✓ Ersatz- und Verschleißteile inbegriffen
- i Abrechnung über monatliche Pauschalen – wahlweise mit oder ohne Freiseitenkontingent
- ✓ Ersatzgeräte bei umfangreichen Störungen verfügbar
Laufzeit
12–60 Monate
Individuellen Vertrag anfragen →
Pay per Print
TAS Service Garantie Vertrag
Seitenbasierte Abrechnung für ausgewählte EPSON Drucksysteme bei Kauf oder Leasing.
Geeignet für:
Unternehmen, die Kosten unmittelbar an das tatsächliche Druckvolumen koppeln möchten.
- i Beim Bezug eines geeigneten EPSON Druckers über Kauf oder Leasing
- ✓ Automatisierte Lieferung der im Vertragsumfang enthaltenen Tinten und Toner
- ✓ Vor-Ort-Garantieabwicklung inklusive vereinbarter Ersatz- und Verschleißteile
- i Abrechnung auf Seitenbasis zu individuell vereinbarten Konditionen
- ✓ Garantieabwicklung direkt durch TAS
- ✓ Ersatzgeräte bei umfangreichen Störungen verfügbar
Laufzeit
36–60 Monate
Pay-per-Print-Angebot anfragen →
* Beim Managed Druckerservice ist der Vertrag laut Serviceübersicht im ersten Jahr jederzeit kündbar. Maßgeblich sind die Konditionen des individuellen Angebots und Vertrags.
Weitere Service- und Absicherungsmodelle
Ergänzend zu den Vertragsmodellen stehen Lösungen für Garantieverlängerung, Gebrauchtgeräte, Verbrauchsmaterial und klassische Reparatureinsätze zur Verfügung.
Hersteller-Garantieerweiterung
EPSON CoverPlus
- ✓ Vor-Ort-Reparatur des Gerätes
- ✓ Austausch des Gerätes bei Bedarf
- ✓ Anfahrt und Techniker-Einsatz inbegriffen
- ✓ Notwendige Ersatz- und Verschleißteile inbegriffen
Laufzeit: 36–60 Monate · Termin nach Absprache
Gebrauchtgeräte-Garantie
12-Monate-Service
- ✓ Vor-Ort-Reparatur des Gerätes
- ✓ Austausch des Gerätes bei Bedarf
- ✓ Anfahrt und Techniker-Einsatz inbegriffen
- ✓ Notwendige Ersatz- und Verschleißteile inbegriffen
Laufzeit: 12 Monate · Termin nach Absprache
Tinten- und Toner-Sorglos-Paket
Keine Lagerhaltung durch automatische Just-in-time-Lieferung
- ✓ Cloud-Software-Installation per Fernwartung
- ✓ Automatische Lieferung nach tatsächlichem Bedarf
- ✓ Komplett versandkostenfrei
- ✓ Keine eigene Lagerhaltung notwendig – weniger Bestellaufwand und Fehlbestellungen
Im ersten Jahr monatlich kündbar, danach mit dreimonatiger Frist
Standard Vor-Ort-Reparaturservice
Keine Fixkosten – Service ohne laufenden Vertrag
- i Schneller Vor-Ort-Service mit zeitnaher Terminabstimmung
- i Keine Fixkosten: Abrechnung von Anfahrt und Technikerzeit nur nach tatsächlichem Aufwand
- i Eigene Konditionen für A1-/A0-Plotter
- i Ersatzgeräte bei umfangreichen Störungen verfügbar
- i Ersatzteilkosten nach Freigabe
Die wichtigsten Unterschiede im Vergleich
Der konkrete Leistungsumfang wird immer anhand Ihrer Geräte, Standorte und Druckvolumen festgelegt.
| Servicepaket | Abrechnung | Materialversorgung | Techniker / Anfahrt | Ersatz- und Verschleißteile | Laufzeit |
|---|---|---|---|---|---|
| Managed Druckerservice | Vertrag plus vereinbarte Sonderpreise und Einzelkonditionen | Automatisierte Just-in-time-Lieferung – keine eigene Tinten- und Tonervorratshaltung | Bei Reparaturen nach Konditionen | Herstellergarantie gemäß Geräteanspruch | 12–60 Monate* |
| Full Service Leasing | Leasing-/Servicekonditionen | Automatisierte Lieferung im Vertragsumfang – keine eigene Tinten- und Tonervorratshaltung | Inbegriffen | Inbegriffen | 24–72 Monate |
| Individueller Servicevertrag | Monatliche Pauschale, optional Freiseiten | Automatisierte Lieferung im Vertragsumfang – keine eigene Tinten- und Tonervorratshaltung | Inbegriffen | Inbegriffen | 12–60 Monate |
| TAS Service Garantie / Pay per Print | Seitenbasierte Abrechnung | Automatisierte Lieferung im Vertragsumfang – keine eigene Tinten- und Tonervorratshaltung | Vor-Ort-Garantieabwicklung | Gemäß Vereinbarung inbegriffen | 36–60 Monate |
| EPSON CoverPlus | Garantieerweiterung | – | Inbegriffen | Inbegriffen | 36–60 Monate |
| Gebrauchtgeräte-Garantie | Garantiepaket | – | Inbegriffen | Inbegriffen | 12 Monate |
| Tinten- und Toner-Sorglos-Paket | Versorgungsvertrag | Automatisierte, bedarfsgerechte Lieferung – keine eigene Tinten- und Tonervorratshaltung | – | – | Flexible Kündigungsregelung |
| Standard Vor-Ort-Reparaturservice | Keine Fixkosten – Abrechnung nach Aufwand | – | Schneller Vor-Ort-Service nach Einzelpreisen | Nach Freigabe | Keine Vertragslaufzeit |
Ausgewählte Einzelpreise
Die Werte dienen zur Orientierung. Vor Beauftragung erhalten Sie eine konkrete Leistungs- und Kostenbestätigung.
Managed Druckerservice
- Druckerinnenreinigung A4, inkl. Anfahrt je Geräteeinheit 49,00 €
- Druckerinnenreinigung A3, inkl. Anfahrt je Geräteeinheit 69,00 €
- Anfahrtspauschale bei Reparaturen 25,00 €
- Technikerstunde, Abrechnung im 15-Minuten-Takt 89,00 €
- Ersatzgerät A4 je Kalenderwoche 19,00 € zzgl. Seiten
- Ersatzgerät A3 je Kalenderwoche 25,00 € zzgl. Seiten
Standard Vor-Ort-Reparaturservice
- Anfahrtspauschale im Umkreis von 50 km 59,00 €
- Techniker-Einsatz je angefangene Stunde 89,00 €
- Plotter A1 / A0 – Technikerstunde 119,00 €
- Kostenvoranschlag je Geräteeinheit 49,00 €
- Ersatzgerät A4 je Tag 8,90 € zzgl. Seiten
- Ersatzgerät A3 je Tag 18,90 € zzgl. Seiten
Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer. Zusatzkosten für gedruckte Seiten bei Ersatzgeräten sowie Ersatzteilkosten richten sich nach den im Angebot beziehungsweise Auftrag genannten Konditionen.
Welches Paket ist für Ihre Situation interessant?
ein neues Gerät finanzieren
Full Service Leasing verbindet Gerätefinanzierung, Materialversorgung und technischen Service.
eine bestehende Flotte absichern
Ein individueller Servicevertrag kann vorhandene Geräte, Standorte und Freiseiten flexibel berücksichtigen.
nur nach gedruckten Seiten zahlen
Pay per Print koppelt die Abrechnung an das tatsächliche Druckvolumen geeigneter EPSON Systeme.
keinen laufenden Vertrag
Keine Fixkosten: Der Standard Vor-Ort-Reparaturservice wird nur nach Anfahrt, Zeitaufwand und freigegebenen Teilen abgerechnet.
Bedarf aufnehmen
Geräte, Standorte, Seitenvolumen und bisherige Kosten werden erfasst.
Modell auswählen
Wir vergleichen Vertrags-, Leasing-, Garantie- und Einzelservicevarianten.
Leistungen festlegen
Material, Reaktionszeiten, Ersatzgeräte und Laufzeit werden abgestimmt.
Service starten
Nach Freigabe werden Geräte eingebunden und die vereinbarten Abläufe eingerichtet.
Jetzt das passende Servicepaket zusammenstellen
Ob keine Fixkosten, keine Lagerhaltung, Sonderpreise, automatische Lieferung oder schneller Vor-Ort-Service: Wir stellen die passenden Leistungen für Ihre Geräte und Standorte zusammen.
Fragen zu Serviceverträgen und Druckerservice
Können bereits vorhandene Drucker in einen Servicevertrag aufgenommen werden?
Ja. Individuelle Serviceverträge sind laut Leistungsübersicht sowohl für bereits eingesetzte Geräte als auch für Neuanschaffungen möglich. Vor Vertragsabschluss wird geprüft, welche Geräte und Leistungen sinnvoll eingebunden werden können.
Was ist der Unterschied zwischen Full Service Leasing und Pay per Print?
Beim Full Service Leasing wird die Gerätefinanzierung mit Material- und Serviceleistungen kombiniert. Pay per Print rechnet den tatsächlich erfolgten Druck auf Seitenbasis ab und ist für geeignete EPSON Systeme vorgesehen.
Sind Tinten und Toner in allen Paketen enthalten?
Nein. Eine automatische Lieferung ist nur bei den entsprechend ausgewiesenen Vertrags- und Sorglos-Paketen vorgesehen. Sie reduziert den Bestellaufwand und kann eine eigene Lagerhaltung weitgehend überflüssig machen. Menge, Produkte und Konditionen werden vertraglich festgelegt.
Gibt es auch einen Vor-Ort-Service ohne Vertrag?
Ja. Beim Standard Vor-Ort-Reparaturservice fallen keine laufenden Fixkosten an. Berechnet werden Anfahrt, Technikerzeit und gegebenenfalls freigegebene Ersatzteile. Der Vor-Ort-Termin wird zeitnah abgestimmt.
Was passiert bei einer umfangreichen Gerätestörung?
Je nach gebuchtem Modell und Verfügbarkeit können Ersatzgeräte bereitgestellt werden. Die Konditionen unterscheiden sich zwischen Vertragsservice und Standard-Reparaturservice.
Leistungs-, Preis- und Verfügbarkeitsstand: 2026. Alle Preise zzgl. 19 % MwSt. Maßgeblich sind die Konditionen des individuellen Angebots und Vertrags. Das Angebot richtet sich an gewerbliche Kunden, Behörden und Institutionen.
Service für zahlreiche Drucker- und Kopierermarken
Vertriebs- und Servicepartnerschaften sowie herstellerübergreifende Unterstützung bei Reparatur, Wartung und Gerätebeschaffung.
Markennamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Leistungen und Verfügbarkeit richten sich nach Gerät, Modell und vereinbartem Serviceumfang.